Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας AiVisibility (η «Υπηρεσία») και του ιστότοπου aivisibility.gr. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους Όρους.

Τελευταία ενημέρωση: 16/12/2025

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

• Εταιρεία: Η Findigital, με στοιχεία επικοινωνίας Αθήνα Ζήνωνος Ελεάτου 8, Μαρούσι, 15123 Τ. +30 2106100088 E: info@findigital.gr.
• Υπηρεσία: Το AiVisibility, εργαλείο μέτρησης & αναφορών για AI recommendations.
• Χρήστης: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• Λογαριασμός: Ο λογαριασμός πρόσβασης του Χρήστη στην Υπηρεσία (π.χ. μέσω OTP login).
• Domain: Το όνομα χώρου που δηλώνει ο Χρήστης για μέτρηση (π.χ. example.gr).
• Περιοχή αναζήτησης: Το γεωγραφικό πλαίσιο μέτρησης: «Τοπικά» (1 πόλη/περιοχή) ή «Ελλάδα» (πανελλαδικά).
• Αποτελέσματα: Τα outputs/μετρήσεις/αναφορές που εμφανίζονται στο dashboard (scores ανά engine, trend, Σύγκριση κ.λπ.).

2. Λογαριασμός, OTP & Ασφάλεια

• Η πρόσβαση στην Υπηρεσία μπορεί να γίνεται μέσω OTP (one-time password) ή/και άλλου μηχανισμού ταυτοποίησης που ορίζει η Εταιρεία.
• Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί ασφαλή την πρόσβαση στο email/τη συσκευή του και να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
• Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού του.

3. Αντικείμενο Υπηρεσίας

Το AiVisibility είναι εργαλείο μέτρησης & αναφορών για AI recommendations. Δεν αποτελεί SEO υπηρεσία και δεν παρέχει εγγύηση για μόνιμη εμφάνιση ενός domain στις προτάσεις των AI.

4. Φύση Αποτελεσμάτων (Snapshots)

• Τα Αποτελέσματα αποτελούν στιγμιότυπα της στιγμής μέτρησης και μπορεί να μεταβάλλονται με τον χρόνο.
• Οι μεταβολές μπορεί να οφείλονται σε αλλαγές στα AI μοντέλα, στις πηγές/συμπεριφορά τους ή/και σε αλλαγές του web.
• Τα scores είναι ανά engine και προκύπτουν συγκεντρωτικά (aggregate) από σύνολο σχετικών ερωτημάτων.

5. Περιοχή αναζήτησης

Η Περιοχή αναζήτησης επιλέγεται από τον Χρήστη πριν/κατά τη μέτρηση ώστε τα Αποτελέσματα να είναι συγκρίσιμα (Τοπικά ή Ελλάδα). Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι διαφορετικό γεωγραφικό πλαίσιο μπορεί να οδηγεί σε διαφορετικές απαντήσεις.

6. Συνδρομές, Τιμολόγηση & Πληρωμές

• Η Υπηρεσία μπορεί να παρέχεται μέσω συνδρομής ή/και άλλων πακέτων/χρεώσεων όπως εμφανίζονται στη σελίδα τιμών ή/και στο checkout.
• Οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ όπου αυτό δηλώνεται και ο ΦΠΑ υπολογίζεται στο checkout.
• Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τα πακέτα/τιμές με ενημέρωση εντός της Υπηρεσίας ή/και μέσω email, όπου απαιτείται.

7. Ακύρωση, Ανανεώσεις & Επιστροφές

• Ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του σύμφωνα με τη ροή/ρυθμίσεις που παρέχει η Υπηρεσία ή κατόπιν επικοινωνίας με την υποστήριξη.
• Τυχόν επιστροφές/πιστώσεις διέπονται από την πολιτική που εμφανίζεται στο checkout ή/και την ισχύουσα εμπορική πολιτική της Εταιρείας.

8. Αποδεκτή Χρήση

• Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας με τρόπο παράνομο, καταχρηστικό ή που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
• Απαγορεύεται η απόπειρα πρόσβασης σε συστήματα/δεδομένα χωρίς εξουσιοδότηση, η παρεμβολή στη λειτουργία ή η καταστρατήγηση μηχανισμών ασφαλείας.
• Απαγορεύεται η αυτοματοποιημένη μαζική εξαγωγή/συλλογή δεδομένων (scraping) από το dashboard χωρίς γραπτή άδεια.

9. Εξουσιοδότηση για Domains

Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει την απαραίτητη εξουσιοδότηση για να μετρά/παρακολουθεί τα domains που εισάγει (π.χ. ως ιδιοκτήτης, εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος ή agency με συναίνεση πελάτη).

10. Συγκριτική αξιολόγηση (Διευκρίνιση)

• Η Υπηρεσία μπορεί να εμφανίζει domains που προτείνονται συχνά ως συγκριτική αξιολόγηση (Σύγκριση).
• Η Σύγκριση δεν αποτελεί σύσταση, έγκριση ή προτροπή προς συνεργασία/συναλλαγή.
• Τα σχετικά στοιχεία αντανακλούν τις απαντήσεις των AI τη στιγμή της μέτρησης.

11. Πνευματικά Δικαιώματα & Άδειες Χρήσης

• Η Υπηρεσία, ο κώδικας, το design, τα σήματα και το περιεχόμενο του site αποτελούν πνευματική/βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της.
• Ο Χρήστης αποκτά μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρέχεται.
• Τυχόν exports/reports παρέχονται για εσωτερική χρήση/αναφορά ή για χρήση προς πελάτες (σε agency ροές) σύμφωνα με το εκάστοτε πακέτο.

12. Περιορισμός Ευθύνης

• Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για ορθή λειτουργία, αλλά η Υπηρεσία παρέχεται “ως έχει” και “ως διατίθεται”.
• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες/παρεπόμενες ζημίες (π.χ. απώλεια κερδών, δεδομένων, φήμης) που σχετίζονται με τη χρήση της Υπηρεσίας.
• Η ευθύνη της Εταιρείας, όπου επιτρέπεται, περιορίζεται μέχρι του ποσού που κατέβαλε ο Χρήστης για την Υπηρεσία κατά τους τελευταίους 3 μήνες.

13. Cookies & Tracking

Το site ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies/trackers. Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη λειτουργία και την ασφάλεια. Analytics (π.χ. GA4) και Marketing/Advertising tags (π.χ. social pixels) ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση μέσω cookie banner (CMP).

Για λεπτομέρειες δείτε: Πολιτική Cookies και Πολιτική Απορρήτου.

14. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων.

15. Επικοινωνία

Email: support@aivisibility.gr
Διεύθυνση: Αθήνα Ζήνωνος Ελεάτου 8, Μαρούσι, 15123 Τ. +30 2106100088